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※suumo　接客評価コメント　2025年5月終了

良かった:インターネットのサイト上では分からない情報なども含め、丁寧にご説明いただきました。今後の家探しの基準となり、大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし、終始気持ちよい対応でした。 （まるさん 40代・女性）

良かった:とても感じが良く、とても優しい話し方で質問もしやすかったです。積極的に相談に乗ってくださる姿勢があり頼りにしています。
気になった:特になし （マリモさん 60代・女性）

良かった:質問に対して丁寧に全て回答していただきました！分かりやすいく今回の担当者で良かったと思いました！
気になった:今のところ特にありません （がっきーさん 20代・男性）

良かった:親身になって説明してくれた。とてもわかりやすかった。
気になった:特にありません。 （ゆきだるまさん 30代・男性）

良かった:男性の営業スタッフでした。様々な質問に、これまでの例を元に答えてくださり、前向きに検討できました。ありがとうございました。
気になった:とくにありません。 （みののさん 30代・女性）

良かった:大変親身になって対応いただきました。質問に対してもレスポンス良く返答してくれたため、とても安心して取引が出来ました。
気になった:特にありません （ゆたさん 50代・男性）

良かった:言葉遣いが丁寧でした。分かりやすい説明でした。
気になった:特になし。 （ぱーこさん 10代・女性）

良かった:親身になって対応していただけましたこちらの都合に合わせて、小まめにメールや電話で連絡いただけ安心してお任せ出来ました
気になった:特にない （ワタクミさん 60代・女性）

良かった:親切丁寧に物件のご案内をして頂きました。終始安心してお取引ができました。
気になった:特にありません （ゆうちゃんさん 40代・女性）

良かった:笑顔や身だしなみがさわやかでとても好感が持てました
気になった:写真をみて思い描いていた物件のイメージと内覧に大きなギャップがあり、営業スタッフの質問にもうわのそらで返答してしまった （こしさん 40代・男性）

良かった:親身になって色々気に掛けて下さり、大きな買い物ではあったが、あまり不安に思う事もなく検討する事が出来た。隅々まで関係機関とも調整して下さり、こちらが手を煩わせる事がほとんど無かった。
気になった:特に気になる事は無かった。 （紫空の一劇さん 40代・男性）

良かった:不明点など明確にしてくれ、即時に対応してくれた。
気になった:デメリットの紹介が少なかった （のんさん 30代・女性）

良かった:とても丁寧にお家の購入についての流れや必要な資金についてなど説明して頂きました。今回は購入しませんが内覧してよかったです。（以前他のお家を見学した時に他の会社からされた様なしつこい営業もされませんでした）
気になった:特になし （たれちゃんさん 30代・女性）

良かった:はじめは営業スタッフは誰でも一緒だろう、売れれば良いのだろう、と思っていました。しかし担当してくれた方は誠実に接して下さり、私たちの子どもにまで心配りをしてくれたり、ライフスタイルを鑑みた設備の提案もしてくれました。何より売買より人とのつながりを大事にされてる方というのが関わりから分かりました。この方から家を購入しようと決意しました。実際に住宅を購入後も設備の疑問にもフットワーク軽く対応してくれました。担当してくれた方には感謝しかありません。
気になった:特にありません。 （ふくすけさん 30代・男性）

良かった:連絡が早くスムーズに話が進められました。まだ赤ちゃんがいるので電話等は出られないことが多かったのですがショートメッセージにて話を進めてくれたり、ローンの説明などは家にきてしてくれたりと大変親切でした。
気になった:特になし （動物園さん 20代・男性）

良かった:物件の見学の際にはとても詳しく説明していただき、こちらが知りたい点を明確にご説明いただきました。また、契約後もこちらの心配事に対して親身になってご対応頂いたおかげで、引き渡しに至るまで、安心して取引できました。中古物件の購入は初めてだったので色々と心配していましたが、おかげさまで引っ越し後のイメージを明確にでき、ワクワク感が増してきました。本当にありがとうございました。
気になった:もう少し積極的に営業をかけても良かったのでは？と思いますが、それが物件に対する自信の表れなのかもしれません。 （カトキチさん 40代・男性）

良かった:初めての内覧で不安でしたが、丁寧に説明していただいてとても助かりました。今後の家探しも是非お願いしたいと感じました。
気になった:ありません。 （うどん好きさん 30代・男性）

良かった:とても好印象です。優しい感じで良い。
気になった:特にはなかったです。 （タイガーさん 60代・男性）

良かった:良かったです
気になった:駐車場がなかったのが残念でした （みゆさん 50代・女性）

良かった:丁寧にニーズを聞き取ってくれた
気になった:特になし （ともさん 30代・女性）

良かった:とても丁寧に色々と説明と提案もして頂けました。希望している物件の他にも今後提案して頂ける様なので、大変満足しております。
気になった:親切な対応で大変助かりました。 （ななななさん 50代・男性）

良かった:初めての内覧で不安がありましたが、どんな質問にも快く答えてもらい気楽に内覧することができました。その場で不明な点は、調べますと言ってくれたのも助かりました。今回は成約に至りませんでしたがまた御縁があればお願いしたいです。
気になった:特にありません。 （50代・女性）

良かった:丁寧で親身に対応いただきました。
気になった:特にありません。 （犬マンさん 30代・男性）

良かった:対応が早いので安心しています。話しやすいので相談もしやすいです。
気になった:今のところありません。 （20代・男性）

良かった:私達の場合なら・・・と、これから先の数年後の生活環境や収支状況を想像しやすい内容でお話しをしてくれ、将来設計図を考えるにあたり参考にすることが出来ました。
気になった:何でも相談してくださいとの事でしたが、その案が現実的であるのかどうか、事前にもう少し踏み込んで聞いてくれたり、相談に乗って欲しかったです。また、こちらから問い合わせした件についての返答や対応に時間がかかり、購入を決定してから譲渡完了までかなり期間がかかったという印象を受けました。 （もうすぐ小学生ママさん 40代・女性）

良かった:不明点や疑問点はわかりやすく丁寧に説明してくださいました。物件の販売に関する事以外(私の場合は家に車の台数が多く付近に駐車場を借りなくてはいけなかったのですが、その手配もして下さいました。家に手すりをつけたいとの申し出に、市の補助金があるなどの説明、その他たくさん)大変親身になって、住んだあとに困らないようにしていただけました。何よりも質問に対して的確に端的に説明して下さるので、高い知識と豊富な経験があると感じて、安心してお任せできました。ありがとうございました。
気になった:全てにおいて素晴らしい応対です。友人、知人にも紹介したいと感じます。気になった点はございません。 （じゅんさんさん 40代・女性）

良かった:とても印象がよく、こちらの質問に対しての答えがすぐに返ってきました。無理言ってこちらの都合に合わせてもらったりといろいろたすかりました。
気になった:特にありません （じょっぴーさん 40代・男性）